Zit er nikkel in jullie sieraden?
Nee, wij werken niet met nikkel.
Kan ik een gravure laten plaatsen in de sieraden van De Ekster?
Dat kan wanneer er ruimte in het sieraad is. Voor vragen betreffende gravures, neem dan contact met ons op.
Van welke materialen worden de sieraden van De Ekster gemaakt?
Wij werken met 14k goud, 18k goud en 925 zilver.
Binnen hoeveel tijd mag mijn sieraad geruild worden?
Binnen 14 dagen na aankoop.
Als ik een sieraad cadeau geef, mag het dan geruild worden?
Als je je aankoop via onze webshop hebt gedaan, kun je deze binnen 14 dagen retourneren.
Heb je het artikel in onze winkel gekocht? Dan geldt een retourtermijn van 8 dagen.
Hoe kan ik een afspraak maken?
U kunt via de live chat op de website contact opnemen om een afspraak te maken, u kunt ook mailen naar info@de-ekster.com of het contactformulier invullen. En u kunt ons tijdens openingstijden bereiken op 020 636 9931
Is het atelier op zaterdag geopend?
De winkel en het atelier zijn op Zaterdag geopend van 9:30 – 17:00 uur.
Kan ik gewoon langskomen in het atelier ?
U kunt gewoon binnenlopen om onze collectie te bewonderen en te passen. Voor een maatwerk sieraad kunt u het best een afspraak maken zodat wij daar tijd voor kunnen inplannen en alle aandacht voor u hebben.
Wat zijn jullie openingstijden ?
Wij geopend van Woensdag t/m Zaterdag van 9:30 uur t/m 17:00 uur.
